Over Ons

Mediationportaal is een product van Synflows B.V.

Synflows is een IT bedrijf uit Amsterdam en levert en beheert workflow-management oplossingen.

Onze missie:  complexe situaties makkelijker maken

Onze visie: gerustgestelde klanten rondom een voor hun belangrijke case

Wij leveren workflow management oplossingen met een klantomgeving waarin complexe vraagstukken als juridische geschillen, mediation trajecten of hypotheekaanvragen kunnen worden verwerkt en waar door de geïntegreerde klantomgeving de klant niet alleen op de hoogte wordt gehouden, maar actief deelneemt in het voor hem belangrijke traject. 

Daarbij focussen we ons op efficiency van organisaties, het digitaliseren van hun processen, een optimale samenwerking tussen medewerkers en klanten en proactieve klantcommunicatie.

In 1995 werd de basis voor Synflows gelegd in de organisatie Waxtrapp. Na een overname door Hyarchis, leverancier van een Document Management Systeem, is een workflowsysteem ontwikkeld. In november 2019 is Synflows als zelfstandige organisatie afgesplitst. Met een team enthousiaste, slimme collega’s gaan wij de uitdagingen van een groeiend aantal aansprekende klanten te lijf om echt een verschil voor hun klanten te maken.

Het is onze kracht om, gebruik makend van standaard componenten die naar wens aanpasbaar zijn, voor elke organisatie op een voordelige manier een digitale omgeving op maat te ontwikkelen. Een omgeving die naadloos aansluit op de processen van een organisatie en de wet- en regelgeving waarmee een organisatie te maken heeft en vooral gericht op een optimale service aan een klant in een voor hem complexe situatie.